İadeler
Lesin Studio’dan sipariş ettiğiniz bir ürünü size tesliminden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Giyilmiş, yıkanmış veya hasarlanmış ürünler iade edilemeyecektir.
İadesini istediğin ürünü paketin içine koyup sipariş numaranı belirttiğin bir not ile kargoya teslim edebilirsin. İade ürünü, mutlaka siparişi oluşturan kişinin ismiyle kargoya teslim edilmelidir.
İadelerin kabulü için şartlarımız aşağıdaki gibidir:
↳ İade etmek istediğiniz ürün kullanılmamış ve yıkanmamış olmalıdır. Ürün orijinal paketlemesi bozulmadan Lesin Studio’nun bildirdiği adrese yapılmalıdır. Orijinal paketlemesi bozulmuş, zedelenmiş, paketin üzerine bant yapıştırılmış ürünlerin iadesi mümkün değildir. Zedelenmiş bir ürünün Lesin Studio’ya iade edilmek istenmesi halinde iade edilmek istenen ürün Müşteri’ye tekrar gönderilecek ve bu işlemden doğan ekstra kargo ücretleri müşteri üzerinde kalacaktır.
↳ Giyilmiş, yıkanmış veya üzerinde işlem yapılmış tekstil ürünleri iade alınmayacaktır.
↳ Ürünün özelliği gereği iadeye uygun değilse veya ürünün tekrar satışı olanaksız hale gelmiş ise iade mümkün değildir.
↳ Çorapların, yüzme/plaj kıyafetleri ve mayoların hijyenik nedenlerle iadesi kabul edilmemektedir.
Değişim
Değişim opsiyonumuz bulunmamaktadır. Online'dan alınan ürünlerin mağazalarımızda değişimi veya iadesi yapılamamaktadır.
ÖZEL TASARIM ÜRÜNLERDE İADE KOŞULLARI
Lesin olarak, her müşterimiz için özenle ve kişiselleştirilmiş bir şekilde ürettiğimiz özel tasarım ürünlerimiz, size özel hazırlanır ve standart üretimden farklı bir süreç gerektirir. Bu nedenle, aşağıdaki koşullara dikkat çekmek isteriz:
↳ Özel tasarım, siparişe özel üretilen veya kişiselleştirilmiş ürünler (örneğin, isim baskılı ya da müşteriye özel ölçülerde tasarlanan ürünler) için iade veya değişim kabul edilmemektedir.